PROYECTO :
Referencia confidencial
Soporte técnico y mantenimiento de una tienda en línea para una marca de cosméticos de lujo
SECTOR :
Lujoso, Cosméticos
Contexto del proyecto
EIGHT fue solicitada para retomar la gestión técnica de la tienda en línea de la marca, debido a complicaciones encontradas.
El sitio necesitaba una actualización, tanto en términos de funcionalidades como de seguridad.
La prioridad era asegurar un mantenimiento riguroso para garantizar la estabilidad de la plataforma mientras se realizaban los ajustes necesarios para la optimización del rendimiento.
Desafío
El sitio había sido diseñado de manera compleja, con varios desarrollos a medida que presentaban dificultades en términos de mantenimiento y actualizaciones.
EIGHT tuvo que revisar las configuraciones existentes, realizar mejoras técnicas y asegurar que el sitio permanezca operativo sin interrupciones, especialmente durante los períodos de alta actividad comercial.
El principal desafío era reestructurar los desarrollos pasados mientras se mantenía la tienda en línea accesible a una clientela exigente.
Objetivos
Optimizar la tienda en línea para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
Reforzar la seguridad del sitio para proteger los datos de los clientes y asegurar el cumplimiento de las normas vigentes.
Asegurar un mantenimiento proactivo, incluyendo actualizaciones regulares y una supervisión continua de los sistemas.
Simplificar la gestión de las campañas de marketing en línea, para facilitar la organización de promociones y lanzamientos de productos.
"Gracias a las intervenciones de EIGHT, la tienda en línea ha experimentado una mejora notable en el rendimiento y una estabilidad reforzada..
Los problemas técnicos se han resuelto y la plataforma ahora está mejor adaptada a las necesidades de la empresa.
Las campañas de marketing se han podido gestionar de manera más eficiente, ofreciendo una mayor flexibilidad durante los períodos de lanzamiento de productos, al mismo tiempo que se garantiza una experiencia de usuario conforme a los estándares."