PROYECTO :
Referencia confidencial
Gestión del cambio para una empresa de alquiler de jets privados.
SECTOR :
Aviación privada, Servicio de transporte.
Contexto del proyecto
EIGHT ha sido encargado de realizar varias auditorías de los sistemas de información, que también incluyen los sitios web y las herramientas de gestión interna. Los proyectos tenían como objetivo optimizar los procesos existentes, fortalecer la seguridad de los datos y mejorar la experiencia del usuario.
Hemos llevado a cabo una fase de gestión del cambio para integrar un nuevo ERP así como las herramientas de la suite Office 365, lo que requería una coordinación estrecha con los equipos internos.
Desafío
Nuestra misión ha sido implementar mejoras tecnológicas mientras mantenemos la continuidad de las operaciones.
La actualización de los procesos internos con un nuevo ERP y Office 365 se ha realizado sin perturbaciones en los servicios.
Las auditorías realizadas por EIGHT han permitido detectar debilidades en los sistemas existentes y remediarlas, mejorando así el rendimiento general de las herramientas de gestión y de los sitios web.
Objetivos
Auditar y optimizar los sistemas de información para mejorar la eficiencia interna y los servicios al cliente.
Implementar un plan de gestión del cambio, incluyendo la integración de un ERP y de Office 365.
Reforzar la seguridad de las plataformas digitales y de los sistemas internos.
Mejorar la experiencia del usuario en línea, especialmente en lo que respecta a la reserva de vuelos privados.
"La auditoría realizada por EIGHT permitió detectar las debilidades en los sistemas existentes y remediarlas, mejorando así el rendimiento global de las herramientas de gestión y de los sitios web. .
La gestión del cambio ha sido exitosa, con una integración fluida del ERP y de la suite Office 365, asegurando una transición sin problemas para los equipos internos.
Además, los esfuerzos para fortalecer la seguridad de los datos han permitido proteger mejor la información sensible de los clientes, al mismo tiempo que se optimiza la experiencia en línea."